อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเขียนหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าข้อกำหนดทางกฎหมายใดบ้างที่มีผลกับบัญชี new886611 ของคุณ รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึงข้อมูล การขอแก้ไขข้อมูล และการติดต่อเราเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดเก็บข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้งานการจัดเก็บข้อมูลติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว
new886611 กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีของคุณ ประวัติธุรกรรม และข้อมูลการเข้าสู่ระบบบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการเข้ารหัส และใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานสากลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชี และขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วนตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล การใช้คุกกี้ หรือระยะเวลาการเก็บข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราจัดไว้ในหน้านี้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสขณะส่งและขณะจัดเก็บ เราใช้มาตรฐานการเข้ารหัสที่ยอมรับในวงการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลการทำธุรกรรมทางการเงินของคุณ โดยเฉพาะเมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้คุณไม่สามารถเข้าถึงบางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มได้ เราอธิบายประเภทคุกกี้ที่เราใช้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง คุณสามารถติดต่อเราเพื่อสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับระยะเวลาการเก็บข้อมูลหรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนตามสิทธิ์ของคุณ

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราจัดเก็บ ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายอนุญาต ยื่นคำขอผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบภายในกรอบเวลาที่กำหนด

ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ หรือยื่นคำขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับคำขอเหล่านี้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะแจ้งให้คุณทราบถึงขั้นตอนการดำเนินการในแต่ละกรณี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือคุณในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายและสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งขั้นตอนต่อไปให้คุณทราบ ใช้ช่องทางนี้เพื่อขอเข้าถึงข้อมูลบัญชี ขอแก้ไขข้อมูล หรือสอบถามนโยบายความเป็นส่วนตัว
แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำถามด่วนเรื่องนโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน ทีมของเราสามารถอธิบายสิทธิ์ของคุณ ช่วยเรื่องการเข้าถึงข้อมูล หรือรับคำขอเบื้องต้นแล้วส่งต่อให้ทีมที่เกี่ยวข้องดำเนินการ
ฟอร์มคำขอข้อมูล กรอกฟอร์มคำขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวหรือคำขอลบข้อมูลผ่านหน้าบัญชีของคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการและส่งข้อมูลที่คุณขอกลับมาให้ภายในกรอบเวลาที่กำหนด ใช้ฟอร์มนี้เมื่อคุณต้องการยื่นคำขออย่างเป็นทางการตามสิทธิ์ของคุณ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับบัญชี new886611 ของคุณ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอคำตอบเพิ่มเติม

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลส่วนตัว ประวัติธุรกรรม และข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณที่นั่น หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือต้องการส่งออกข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือกรอกฟอร์มคำขอเข้าถึงข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด โดยทั่วไปจะเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการป้องกันการฉ้อโกง หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนดก่อนลบออก ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม

ได้ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้ ยื่นคำขอผ่านฟอร์มคำขอลบข้อมูลในหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบคำขอของคุณและดำเนินการลบข้อมูลที่สามารถลบได้ โดยเราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนตัวบางอย่างได้ด้วยตนเอง เช่น ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลที่ล็อกไว้ เช่น ชื่อหรือวันเกิด ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อขอการเปลี่ยนแปลง

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ ติดตามความชอบ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์มจะยังคงใช้งานอยู่ อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อดูรายละเอียดประเภทคุกกี้ที่เราใช้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต